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Unsere IT-Support-Plattform nutzt Cookies für verschiedene Zwecke:

Technische Funktionalität: Gewährleistung der ordnungsgemäßen Funktion unserer Support-Tools, Ticketing-Systeme und Kommunikationskanäle. Diese Cookies speichern Ihre Session-Informationen und technischen Präferenzen.

Benutzererfahrung: Merken Ihrer bevorzugten Sprache, Zeitzone und Dashboard-Einstellungen. So können Sie effizienter mit unserem Support-Team arbeiten und schneller auf Ihre gewünschten Tools zugreifen.

Performance-Analyse: Verstehen, welche Support-Bereiche am häufigsten genutzt werden und wo möglicherweise Verbesserungsbedarf besteht. Diese Daten helfen uns, unsere IT-Dienstleistungen zu optimieren.

Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer IT-Support-Plattform beeinträchtigen kann. Einige Features wie die automatische Anmeldung, personalisierte Dashboards oder Ihre gespeicherten Präferenzen funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

Die Aufbewahrungsdauer von Cookies variiert je nach Typ und Zweck:

Session-Cookies: Werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Diese werden hauptsächlich für die grundlegende Website-Funktionalität verwendet.

Persistente Cookies: Bleiben für einen vordefinierten Zeitraum auf Ihrem Gerät gespeichert, typischerweise zwischen 30 Tagen und 2 Jahren, je nach ihrer spezifischen Funktion.

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